Política de envío

Envío desde España

Todos los pedidos se envían desde España con DHL. Los plazos de entrega varían según el destino y el servicio de envío. Introduzca su dirección de entrega en el proceso de pago para consultar las opciones de envío y los cargos disponibles.

Por favor, permita un plazo adicional de hasta 48 horas para que procesemos su pedido antes del envío. Tenga en cuenta que este plazo puede ser mayor durante los períodos de ventas pico.

Recibiendo su pedido

Todos los envíos tienen seguimiento. Usted recibirá este número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.

Información importante

Por favor, asegúrese de que la dirección de envío es correcta, ya que no podemos redirigir los pedidos una vez que estén en camino hacia usted.

Antes de poder enviar sus compras, podemos necesitar confirmar sus datos con su entidad emisora de tarjeta. Haremos todo lo posible para reducir los retrasos al mínimo.

Trabajamos estrechamente con nuestros socios de envío para minimizar el impacto potencial de los retrasos aduaneros en nuestros clientes internacionales.

Impuestos y aranceles

Actualmente operamos bajo la modalidad DDU ('Entrega con derechos no pagados'). Como destinatario, usted es responsable de todos los aranceles de importación, aduanas e impuestos locales sobre las ventas aplicados por el país al que se envía su pedido; el pago de estos puede ser necesario para liberar su pedido de las aduanas a su llegada.